Dernière mise à jour :  25/12/2025

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site L’Univers Magique sont traitées par :

Responsable du traitement :
Gregory Veret
Cholet – France
📧 gregory@lunivers-magique.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité e-commerce, le site collecte les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Données de compte client (identifiants, historique de commandes)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, données statistiques)

⚠️ Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site.
Les paiements par carte bancaire sont traités exclusivement via SumUp, prestataire de paiement sécurisé.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les commandes, paiements et livraisons

• Créer et gérer les comptes clients

• Assurer le service client et le suivi des commandes

• Envoyer des communications commerciales (si consentement)

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur

• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)

• Le consentement de l’utilisateur (cookies, newsletters)

• Les obligations légales applicables

• L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)

5. Prestataires et destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants, dans la limite de leurs missions :

• SumUp : gestion des paiements

• La Poste : livraison des commandes

• WooCommerce : gestion de la boutique en ligne

• Brevo : emailing et newsletters

• Google Analytics : mesure d’audience

• Copilhost.fr : hébergement du site

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

👉 Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

• Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)

• Jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires, statistiques et marketing.

La gestion du consentement est assurée par Cookiebot, permettant à l’utilisateur :

• d’accepter ou refuser les cookies

• de modifier ses préférences à tout moment

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique cookies via le bandeau dédié.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles, notamment :

• Accès restreint aux données

• Hébergement sécurisé

• Outils conformes aux standards de sécurité

• Prestataires reconnus et contractuellement encadrés

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :
📧 gregory@lunivers-magique.fr

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.