Ce que je fais de vos informations, en clair.
Grégory Veret, pour Univers Magique — 21 avenue de la Marne, 49300 Cholet. Pour toute question sur vos données : gregory@lunivers-magique.fr.
Votre prénom, nom, adresse e-mail, et si vous les renseignez : téléphone et adresse postale. Ces informations servent à tenir votre compte, à vous identifier lors de vos connexions, et à préparer vos futures livraisons. Votre mot de passe n'est jamais enregistré tel quel : seule une empreinte chiffrée en est conservée, et personne — moi compris — ne peut le lire.
Depuis la page Nous écrire ou depuis la page Professionnels : votre nom, votre entreprise le cas échéant, votre e-mail, votre téléphone et votre message, afin de pouvoir vous répondre et suivre notre échange.
Votre prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse postale et le point relais que vous choisissez. Le détail de votre commande est conservé tel qu'il a été passé — créations, parfums, quantités et prix du jour — parce qu'une vente doit pouvoir être retrouvée telle qu'elle a eu lieu.
L'adresse postale est nécessaire même pour une livraison en point relais : le transporteur l'exige pour l'expédition, et une facture doit porter l'adresse de l'acheteur.
Le paiement se fait sur la page sécurisée de SumUp. Aucun numéro de carte ne passe par ce site et aucun n'y est enregistré : je ne reçois que la confirmation du règlement et une référence de transaction.
Votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer les nouveautés et offres. La date de votre accord est enregistrée, comme la loi l'exige — et la date de votre retrait aussi. Cette case n'est jamais cochée d'avance. Vous pouvez vous désinscrire en un clic grâce au lien présent en bas de chaque message, ou depuis « Mes informations ».
Se désinscrire n'efface rien d'autre : votre compte, vos commandes et vos points de fidélité restent intacts.
Votre adresse IP est enregistrée avec les formulaires, uniquement pour limiter les envois automatisés (robots, spam).
Je compte les visites de mon site pour savoir ce qui intéresse les gens : la page consultée, l'heure, le site d'où vient le clic (moteur de recherche, réseau social) et si vous êtes sur téléphone ou sur ordinateur.
Lorsqu'un autre site me fait un lien, j'enregistre aussi l'adresse de la page qui porte ce lien — pour pouvoir aller la lire. Jamais celle d'une recherche : ce que vous tapez dans un moteur ne me regarde pas. Cette adresse s'efface chaque jour, comme le reste du détail.
Votre adresse IP n'est pas enregistrée. Les pages d'une même visite sont reliées entre elles par un numéro tiré au sort, qui ne mène à aucune identité et qui change à chaque visite. Ce comptage reste chez moi : aucune donnée n'est transmise à un service extérieur, ni à Google, ni à personne. Le détail est effacé chaque jour ; il n'en subsiste qu'un nombre de visites par jour, sans aucun nom.
Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées, et ne servent à aucune publicité pour le compte de quelqu'un d'autre. Elles sont stockées sur les serveurs d'OVH, en France, dans un fichier qui n'est pas accessible depuis le web.
Pour faire fonctionner la boutique, certaines informations sont transmises aux entreprises qui m'assistent — uniquement ce dont elles ont besoin, et uniquement pour ce travail :
| SumUp | le paiement par carte | montant, numéro de commande, et vos coordonnées bancaires que vous saisissez chez eux — jamais ici |
| Mondial Relay | la livraison | nom, adresse, point relais choisi, poids du colis |
| Abby | la facturation | nom, adresse, e-mail, détail de la commande |
| Brevo | l'envoi des e-mails | nom, adresse e-mail, contenu du message envoyé |
| OVH | l'hébergement du site et la messagerie | l'ensemble, stocké en France |
Aucune de ces entreprises n'a le droit de se servir de vos données pour son propre compte.
Les comptes clients sont conservés tant que le compte existe, puis effacés à votre demande. Les demandes reçues par les formulaires sont conservées trois ans après notre dernier échange. Votre adresse e-mail reste dans la liste des nouveautés jusqu'à votre désinscription.
Les commandes et les factures sont conservées dix ans : la loi comptable l'impose, et je ne peux pas les effacer avant, même à votre demande.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, à les faire corriger, à les faire effacer, ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit de m'écrire à gregory@lunivers-magique.fr : je réponds sous un mois. Vous pouvez aussi modifier vous-même vos informations depuis votre compte.
Si une réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit sur aucun autre site. Il en dépose deux, et deux seulement :
Dernière mise à jour : 30 août 2026.