Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://lunivers-magique.fr par :
Grégory Veret, micro-entrepreneur
Nom commercial : L’Univers Magique
SIRET : 52908196000104
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont :
Bougies artisanales
Fondants parfumés
Chauffe-plats
Réchauds
Objets décoratifs
Créations issues de l’impression 3D
Les photographies sont non contractuelles.
Les créations 3D personnalisées ou réalisées sur demande ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont :
6,90 € en France métropolitaine
Livraison offerte dès 60 € d’achat
L’Univers Magique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toute commande validée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Un email de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire via SumUp
Chèque
Les paiements par chèque doivent être envoyés par courrier avec le numéro de commande.
La commande sera préparée après réception du paiement.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.
Mode d’expédition : Colissimo ou Chronopost.
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés.
L’Univers Magique ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés à :
21 avenue de la Marne
49300 Cholet – France
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit.
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées.
En cas de produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter L’Univers Magique dans les plus brefs délais.
Un échange sera proposé en priorité.
Si l’échange est impossible, un remboursement pourra être effectué conformément aux dispositions légales.
Le client bénéficie :
De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
L’Univers Magique ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Les bougies et fondants doivent être utilisés avec précaution et ne jamais être laissés sans surveillance.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.